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Kommentar der Pflegeeinrichtung
Am 01.04.2019 wurde unser AWO-Seniorenzentrum Sontra wieder umfassend durch den Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK) geprüft. Wir sind stolz auf die Leistungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Besonders wichtig ist uns die im Rahmen der Qualitätsprüfung festgestellte sehr hohe Zufriedenheit der Bewohnerinnen und Bewohner mit unseren Leistungen im unserem Seniorenzentrum. Bereits zum zehnten Mal in Folge wurde unser AWO-Seniorenzentrum Sontra durch den MDK mit sehr guten Noten beurteilt.
Die befragten Bewohnerinnen und Bewohner sind mit unseren Pflege- und Betreuungsleistungen sowie den hauswirtschaftlichen Leistungen
sehr zufrieden. Sehr positiv bewerteten sie den fürsorglichen, höflichen und freundlichen Umgangston unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das gemeinsame Leben in unseren sechs Hausgemeinschaften wird bestimmt durch die Bedürfnisse unserer Bewohnerinnen und Bewohner. Zur Tagesstrukturierung bieten wir zahlreiche Einzel- und Gruppenaktivitäten an, die auf die Wünsche unserer Bewohnerinnen und Bewohner ausgerichtet sind. Seitens des MDK wurde besonders gelobt, dass die Mahlzeiten in den Wohnküchen der Hausgemeinschaften frisch und unter Beteiligung der Bewohnerinnen und Bewohner zubereitet werden. Gleichzeitig wurde uns bescheinigt, dass die Verpflegung mit Speisen und Getränken vielseitig und abwechslungsreich ist sowie die sozialen und kulturellen Angebote der Einrichtung den persönlichen Interessen und Neigungen der Bewohnerinnen und Bewohnern entsprechen.
Besonders hervorgehoben hat der MDK den durch regelmäßige Fortbildungen erworbenen Wissensstand unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Gleichzeitig bescheinigte der MDK, dass wir unsere Leistungen auf der Grundlage aktueller pflegefachlicher/pflegewissenschaftlicher Erkenntnisse umsetzen und alle aktuellen Expertenstandards in der Pflege verbindlich anwenden.
Das Ergebnis der Qualitätsprüfung zeigt auf, dass unser internes Qualitätsmanagementsystem vorbildlich umgesetzt wird und interne sowie externe Maßnahmen zur Qualitätssicherung für alle Versorgungsbereiche umfassend funktionieren. Die Empfehlungen des MDK zur optimierten Pflegedokumentation konnten im Anschluss an die Qualitätsprüfung bereits gezielt in die Praxis umgesetzt werden.
Fazit der Einrichtungsleitung:
Das Ergebnis, das uns der MDK nach seiner Qualitätsprüfung ausgestellt hat, ist uns Ansporn und Verpflichtung zugleich, auf diesem hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten und das hochwertige Pflege- und Betreuungsangebot in weiteren Bereichen auszubauen. Insgesamt spiegelt das Ergebnis den hohen Qualitätsstandard und die Zufriedenheit unserer Bewohnerinnen und Bewohner wider. Insbesondere freuen wir uns über das sehr positive Urteil, dass die befragten Bewohnerinnen und Bewohner über unser AWO-Seniorenzentrum Sontra abgegeben haben.