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Kommentar der Pflegeeinrichtung
Am 18.03.2019 wurde unser AWO-Altenzentrum Lohra durch den MDK-Hessen geprüft und durchgängig in allen Qualitätsbereichen mit der Note sehr gut beurteilt. Wir freuen uns über das hervorragende Ergebnis und sind stolz auf die Leistungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Besonders wichtig ist uns die im Rahmen der Qualitätsprüfung festgestellte sehr hohe Zufriedenheit unserer Bewohnerinnen und Bewohner mit unseren Leistungen im AWO-Altenzentrum Lohra. Bereits zum sechsten Mal in Folge wurde das AWO-Altenzentrum Lohra mit dieser exzellenten Note beurteilt.

Die befragten Bewohnerinnen und Bewohner sind mit unseren Pflege- und Betreuungsleistungen sowie den hauswirtschaftlichen Leistungen
sehr zufrieden. Sehr positiv bewerteten sie den freundlichen und respektvollen Umgangston unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das gemeinsame Leben in unseren Hausgemeinschaften wird bestimmt durch die Bedürfnisse unserer Bewohnerinnen und Bewohner. Zur Tagesstrukturierung bieten wir zahlreiche Einzel- und Gruppenaktivitäten an, die auf die Wünsche unserer Bewohnerinnen und Bewohner ausgerichtet sind. Unsere sozialen sowie kulturellen Angebote entsprechen den persönlichen Interessen und Neigungen der Bewohnerinnen und Bewohner.

Seitens des MDK wurde besonders gelobt, dass die Mahlzeiten in den Wohnküchen der Hausgemeinschaften frisch zubereitet und die Bedürfnisse sowie Wünsche unserer Bewohnerinnen und Bewohner berücksichtigt werden. Gleichzeitig wurde uns bescheinigt, dass die Verpflegung mit Speisen und Getränken vielseitig und abwechslungsreich ist.

Besonders hervorgehoben hat der MDK-Hessen den durch regelmäßige Fortbildungen erworbenen Wissensstand unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Gleichzeitig bescheinigte der MDK, dass wir unsere Leistungen auf der Grundlage aktueller pflegefachlicher/pflegewissenschaftlicher Erkenntnisse vorbildlich umsetzen. Die wenigen Empfehlungen zur optimierten Führung der Pflegedokumentation wurde in unserer Einrichtung bereits gezielt umgesetzt. Das Ergebnis der Qualitätsprüfung zeigt auf, dass unser zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem vorbildlich umgesetzt wird und interne sowie externe Maßnahmen zur Qualitätssicherung für alle Versorgungsbereiche umfassend funktionieren.

Fazit der Einrichtungsleitung

Das sehr gute Ergebnis, das uns der MDK nach seiner Qualitätsprüfung ausgestellt hat, verpflichtet uns, auf diesem Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Zugleich ist es für uns ein Ansporn, das hochwertige Pflege- und Betreuungsangebot in weiteren Bereichen auszubauen. Insgesamt spiegelt das Ergebnis den hohen Qualitätsstandard und die Zufriedenheit unserer Bewohnerinnen und Bewohner wider. Insbesondere freuen wir uns über das sehr positive Urteil, dass die befragten Bewohnerinnen und Bewohner über unser AWO-Altenzentrum Lohra abgegeben haben.