AOK Pflege-Navigator - Pflegekarte

Prüfgrundlage
ab 2017

Dieser Transparenzbericht wurde auf Grundlage der ab dem 1. Januar 2017 gültigen Pflegetransparenzvereinbarung erstellt.

Bitte beachten Sie, dass ein Einrichtungsvergleich nur auf der Grundlage von Berichten mit gleicher Prüfgrundlage und Bewertungssystematik möglich ist. Bewertungen auf der Grundlage der bis zum 31. Dezember 2016 gültigen alten Transparenzvereinbarung und Bewertungen auf der Grundlage der seit dem 1. Januar 2017 geltenden neuen Transparenzvereinbarung sind nicht miteinander vergleichbar.

Qualität des ambulanten Pflegedienstes

Rat & Tat

Kölner Str. 78, 58566 Kierspe

Tel: 02359 2949030

Fax: 02359 29490311

5.0 mangelhaft 5.0 mangelhaft 3.6 ausreichend

5.0 mangelhaft

1.5 gut

1.7 gut

Erläuterungen zum Bewertungssystem

Kommentar des Pflegedienstes nicht vorhanden

Vertraglich vereinbarte Leistungsangebote

Weitere Leistungsangebote und Strukturdaten nicht vorhanden

Qualitätsprüfung nach
§ 114 Abs. 1 SGB XI am

11.07.2018 - 12.07.2018

Prüfungsart:

Regelprüfung

Anzahl der versorgten Menschen:

Anzahl der in die Prüfung einbezogenen pflegebedürftigen Menschen:

Anzahl der pflegebedürftigen Menschen, die an der Befragung der pflegebedürftigen Menschen teilgenommen haben::

Notenskala: 1 sehr gut / 2 gut / 3 befriedigend / 4 ausreichend / 5 mangelhaft

Rat & Tat

Kölner Str. 78 58566 Kierspe

Prüfinstitution: MDK Westfalen-Lippe

Qualitätsbereich 1

Pflegerische Leistungen

Nr.

Kriterium

Ergebnis der Qualitätsprüfung
von 11.07.2018
bis 12.07.2018

Prüfgrundlage
ab 2017

Dieser Transparenzbericht wurde auf Grundlage der ab dem 1. Januar 2017 gültigen Pflegetransparenz-vereinbarung erstellt.

01	Werden die individuellen Wünsche zur Körperpflege im Rahmen der vereinbarten Leistungserbringung berücksichtigt?	vollständig erfüllt bei 5 von 8 Pflegebedüftigen
02	Ist die Körperpflege im Rahmen der vereinbarten Leistungserbringung angemessen im Rahmen der Einwirkungsmöglichkeiten der Pflegeeinrichtung?	vollständig erfüllt bei 8 von 8 Pflegebedüftigen
03	Werden die individuellen Wünsche zum Essen und Trinken im Rahmen der vereinbarten Leistungserbringung berücksichtigt?	vollständig erfüllt bei 0 von 1 Pflegebedüftigen
04	Wurde die vereinbarte Leistung zur Flüssigkeitsversorgung nachvollziehbar durchgeführt?	vollständig erfüllt bei 0 von 1 Pflegebedüftigen
05	Werden die individuellen Risiken bei der Flüssigkeitsversorgung erfasst, wenn hierzu Leistungen vereinbart sind?	vollständig erfüllt bei 0 von 1 Pflegebedüftigen
06	Wird der pflegebedürftige Mensch bzw. sein Angehöriger im Rahmen von vereinbarten körperbezogenen Pflegemaßnahmen der Körperpflege, Ernährung oder Flüssigkeitsversorgung bei erkennbaren Risiken der Flüssigkeitsversorgung informiert?	vollständig erfüllt bei 0 von 4 Pflegebedüftigen
07	Wurde die vereinbarte Leistung zur Nahrungsaufnahme nachvollziehbar durchgeführt?	vollständig erfüllt bei 0 von 1 Pflegebedüftigen
08	Werden die individuellen Risiken bei der Ernährung erfasst, wenn hierzu Leistungen vereinbart sind?	vollständig erfüllt bei 0 von 1 Pflegebedüftigen
09	Wird der pflegebedürftige Mensch bzw. sein Angehöriger im Rahmen von vereinbarten körperbezogenen Pflegemaßnahmen der Körperpflege, Ernährung oder Flüssigkeitsversorgung bei erkennbaren Risiken im Bereich der Ernährung informiert?	vollständig erfüllt bei 0 von 3 Pflegebedüftigen
10	Werden individuelle Ressourcen und Risiken im Zusammenhang mit Ausscheidungen erfasst, wenn hierzu Leistungen vereinbart sind?	vollständig erfüllt bei 0 von 4 Pflegebedüftigen
11	Wurde die vereinbarte Leistung zur Unterstützung bei Ausscheidungen/Inkontinenzversorgung nachvollziehbar durchgeführt?	vollständig erfüllt bei 3 von 4 Pflegebedüftigen
12	Wenn bei der Erbringung von vereinbarten Leistungen beim pflegebedürftigen Menschen für den Pflegedienst ein individuelles Dekubitusrisiko erkennbar ist, wird dieses dann erfasst?	vollständig erfüllt bei 2 von 5 Pflegebedüftigen
13	Wird im Rahmen der vereinbarten Leistung Lagern eine gewebeschonende Lagerung zur Vermeidung von Druckgeschwüren vorgenommen?	vollständig erfüllt bei 0 von 3 Pflegebedüftigen
14	Werden die vereinbarten Leistungen zur Mobilität und deren Entwicklung nachvollziehbar durchgeführt?	vollständig erfüllt bei 4 von 8 Pflegebedüftigen
15	Werden bei Menschen mit Demenz die biografischen und anderen Besonderheiten bei der Leistungserbringung beachtet?	vollständig erfüllt bei 1 von 1 Pflegebedüftigen
16	Werden die Angehörigen über den Umgang mit demenzkranken Pflegebedürftigen im Rahmen der Leistungserbringung informiert?	vollständig erfüllt bei 0 von 1 Pflegebedüftigen
17	Ist aus der Pflegedokumentation ersichtlich, dass ein Erstgespräch geführt wurde?	vollständig erfüllt bei 1 von 5 Pflegebedüftigen
	Bewertungsergebnis für den Qualitätsbereich	5.0*
	*Die Bereichsnote ergibt sich aus den Mittelwerten der Punktebewertung der Einzelkritierien.

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Rat & Tat

Kölner Str. 78 58566 Kierspe

Prüfinstitution: MDK Westfalen-Lippe

Qualitätsbereich 2

Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen

Nr.

Kriterium

Ergebnis der Qualitätsprüfung
von 11.07.2018
bis 12.07.2018

Prüfgrundlage
ab 2017

Dieser Transparenzbericht wurde auf Grundlage der ab dem 1. Januar 2017 gültigen Pflegetransparenz-vereinbarung erstellt.

18	Basieren die pflegerischen Maßnahmen zur Behandlung der chronischen Wunden oder des Dekubitus auf dem aktuellen Stand des Wissens?	vollständig erfüllt bei 0 von 1 Pflegebedüftigen
19	Entspricht die Medikamentengabe der ärztlichen Verordnung?	vollständig erfüllt bei 1 von 2 Pflegebedüftigen
20	Entspricht die Bedarfsmedikation der ärztlichen Verordnung?	vollständig erfüllt bei 0 von 1 Pflegebedüftigen
21	Wird die Blutdruckmessung entsprechend der ärztlichen Verordnung durchgeführt, ausgewertet und werden hieraus die erforderlichen Konsequenzen gezogen?	vollständig erfüllt bei 0 von 0 Pflegebedüftigen
22	Wird die Blutzuckermessung entsprechend der ärztlichen Verordnung durchgeführt, ausgewertet und werden hieraus die erforderlichen Konsequenzen gezogen?	vollständig erfüllt bei 0 von 1 Pflegebedüftigen
23	Wird die Injektion entsprechend der ärztlichen Verordnung nachvollziehbar durchgeführt, dokumentiert und bei Komplikationen der Arzt informiert?	vollständig erfüllt bei 0 von 0 Pflegebedüftigen
24	Sind Kompressionsstrümpfe/-verbände sachgerecht angelegt?	vollständig erfüllt bei 1 von 3 Pflegebedüftigen
25	Ist bei behandlungspflegerischem Bedarf eine aktive Kommunikation mit dem Arzt nachvollziehbar?	vollständig erfüllt bei 0 von 0 Pflegebedüftigen
	Bewertungsergebnis für den Qualitätsbereich	5.0*
	*Die Bereichsnote ergibt sich aus den Mittelwerten der Punktebewertung der Einzelkritierien.

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Rat & Tat

Kölner Str. 78 58566 Kierspe

Prüfinstitution: MDK Westfalen-Lippe

Qualitätsbereich 3

Dienstleistung und Organisation

Nr.

Kriterium

Ergebnis der Qualitätsprüfung
von 11.07.2018
bis 12.07.2018

Prüfgrundlage
ab 2017

Dieser Transparenzbericht wurde auf Grundlage der ab dem 1. Januar 2017 gültigen Pflegetransparenz-vereinbarung erstellt.

26	Wird durch den Pflegedienst vor Vertragsbeginn ein Kostenvoranschlag über die entstehenden Kosten erstellt?	Nein
27	Gibt es wirksame Regelungen innerhalb des Pflegedienstes, die die Einhaltung des Datenschutzes sicherstellen?	Ja
28	Gibt es schriftliche Verfahrensanweisungen zum Verhalten der Pﬂegekräfte in Notfällen bei pﬂegebedürftigen Menschen?	Ja
29	Werden die Mitarbeiter regelmäßig in Erster Hilfe und Notfallmaßnahmen geschult?	Ja
30	Gibt es eine schriftliche Regelung zum Umgang mit Beschwerden?	Ja
31	Gibt es einen Fortbildungsplan, der sicherstellt, dass alle in der Pﬂege tätigen Mitarbeiter in die Fortbildungen einbezogen werden?	Ja
32	Ist der Verantwortungsbereich/sind die Aufgaben für die leitende Pﬂegefachkraft geregelt?	Nein
33	Ist der Verantwortungsbereich/sind die Aufgaben für die Mitarbeiter in der Hauswirtschaft geregelt?	nicht bewertet
34	Wird die ständige Erreichbarkeit und Einsatzbereitschaft des Pﬂegedienstes im Hinblick auf die vereinbarten Leistungen sichergestellt?	Nein
	Bewertungsergebnis für den Qualitätsbereich	3.6*
	*Die Bereichsnote ergibt sich aus den Mittelwerten der Punktebewertung der Einzelkritierien.

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Rat & Tat

Kölner Str. 78 58566 Kierspe

Prüfinstitution: MDK Westfalen-Lippe

Qualitätsbereich 4

Befragung der pflegebedürftigen Menschen

Nr.

Kriterium

Ergebnis der Qualitätsprüfung
von 11.07.2018
bis 12.07.2018

Prüfgrundlage
ab 2017

Dieser Transparenzbericht wurde auf Grundlage der ab dem 1. Januar 2017 gültigen Pflegetransparenz-vereinbarung erstellt.

35	Wurde mit Ihnen ein schriftlicher Pflegevertrag abgeschlossen?	vollständig erfüllt bei 2 von 3 Pflegebedüftigen
36	Wurden Sie durch den Pflegedienst vor Leistungsbeginn darüber informiert, welche Kosten Sie voraussichtlich selbst übernehmen müssen?	vollständig erfüllt bei 2 von 3 Pflegebedüftigen
37	Werden mit Ihnen die Zeiten der Pflegeeinsätze abgestimmt?	immer erfüllt bei 7 von 7 Bewohnern häufig erfüllt bei 0 von 7 Bewohnern gelegentlich erfüllt bei 0 von 7 Bewohnern nie erfüllt bei 0 von 7 Bewohnern
38	Fragen die Mitarbeiter des Pflegedienstes Sie, welche Kleidung Sie anziehen möchten?	immer erfüllt bei 1 von 1 Bewohnern häufig erfüllt bei 0 von 1 Bewohnern gelegentlich erfüllt bei 0 von 1 Bewohnern nie erfüllt bei 0 von 1 Bewohnern
39	Kommt ein überschaubarer Kreis von Mitarbeitern des Pflegedienstes zu Ihnen?	vollständig erfüllt bei 8 von 8 Pflegebedüftigen
40	War der Pflegedienst bei Bedarf für Sie erreichbar und einsatzbereit?	immer erfüllt bei 5 von 6 Bewohnern häufig erfüllt bei 1 von 6 Bewohnern gelegentlich erfüllt bei 0 von 6 Bewohnern nie erfüllt bei 0 von 6 Bewohnern
41	Werden Sie von den Mitarbeitern des Pflegedienstes unterstützt/motiviert, sich teilweise oder ganz selber zu waschen?	immer erfüllt bei 7 von 7 Bewohnern häufig erfüllt bei 0 von 7 Bewohnern gelegentlich erfüllt bei 0 von 7 Bewohnern nie erfüllt bei 0 von 7 Bewohnern
42	Geben die Mitarbeiter Ihnen Tipps und Hinweise (Informationen) zur Pflege?	vollständig erfüllt bei 8 von 8 Pflegebedüftigen
43	Hat sich nach einer Beschwerde etwas zum Positiven geändert?	immer erfüllt bei 0 von 1 Bewohnern häufig erfüllt bei 0 von 1 Bewohnern gelegentlich erfüllt bei 1 von 1 Bewohnern nie erfüllt bei 0 von 1 Bewohnern
44	Respektieren die Mitarbeiter des Pflegedienstes ihre Privatsphäre?	immer erfüllt bei 8 von 8 Bewohnern häufig erfüllt bei 0 von 8 Bewohnern gelegentlich erfüllt bei 0 von 8 Bewohnern nie erfüllt bei 0 von 8 Bewohnern
45	Sind die Mitarbeiter höflich und freundlich?	immer erfüllt bei 8 von 8 Bewohnern häufig erfüllt bei 0 von 8 Bewohnern gelegentlich erfüllt bei 0 von 8 Bewohnern nie erfüllt bei 0 von 8 Bewohnern
46	Sind Sie mit den hauswirtschaftlichen Leistungen des Pflegedienstes zufrieden?	immer erfüllt bei 3 von 4 Bewohnern häufig erfüllt bei 1 von 4 Bewohnern gelegentlich erfüllt bei 0 von 4 Bewohnern nie erfüllt bei 0 von 4 Bewohnern
	Bewertungsergebnis für den Qualitätsbereich	1.7*
	*Die Bereichsnote ergibt sich aus den Mittelwerten der Punktebewertung der Einzelkritierien.